NF RV Караван Кемпер Кемпер 115V/220V-240V Долен климатик

В1: Какви са вашите опции за опаковане?
A: Обикновено използваме неутрални опаковки (бели кутии и кафяви картонени кутии). Ако обаче притежавате регистриран патент и предоставите писмено разрешение, с удоволствие ще изготвим персонализирани брандирани опаковки за вашата поръчка.

В2: Какви са предпочитаните от вас условия за плащане?
A: Обикновено изискваме плащане чрез 100% T/T аванс. Това ни помага да организираме производството ефективно и да осигурим безпроблемен и навременен процес на вашата поръчка.

В3: Какви условия за доставка предлагате?
A: Поддържаме редица международни условия за доставка (EXW, FOB, CFR, CIF, DDU) и с удоволствие ще Ви посъветваме за най-добрия вариант за Вашата пратка. Моля, уведомете ни за пристанището на получаване, за да Ви предоставим точна оферта.

В4: Какво е очакваното време за доставка?
A: Времето за производство обикновено варира от 30 до 60 дни след получаване на депозита. Точната продължителност зависи от два ключови фактора:
Модел на продукта: Персонализирането може да изисква допълнително време.
Количество на поръчката.
Ще ви предоставим точна дата след финализиране на поръчката ви.

В5: Какъв е гаранционният срок за вашите продукти?
A: Предоставяме стандартна 12-месечна (1 година) гаранция за всички продукти, считано от датата на покупка.
Подробности за гаранционното покритие
Какво е покрито
✅ Включено:
Всички дефекти на материала или изработката при нормална употреба (напр. повреда на двигателя, течове на хладилен агент)
Безплатен ремонт или замяна (с валидно доказателство за покупка)
❌ Не е покрито:
Повреди, причинени от неправилна употреба, неправилен монтаж или външни фактори (напр. пренапрежения)
Появи на повреди, причинени от природни бедствия или непреодолима сила

Въпрос 6: Каква е вашата политика относно пробите?
A:
Наличност: Налични са мостри за артикули, които са налични в момента.
Цена: Клиентът поема разходите за мостра и експресна доставка.

В7: Извършвате ли проверки на качеството преди изпращане?
A: Да. Стандартната ни процедура е да извършваме 100% окончателна проверка на всички стоки преди доставка. Това е задължителна стъпка в нашия строг процес на контрол на качеството, за да гарантираме съответствие със спецификациите.

В8: Как поддържате дългосрочни и продуктивни партньорства с клиентите си?
A: Ние изграждаме трайни взаимоотношения на двойна основа от осезаема стойност и истинско партньорство. Първо, ние постоянно доставяме висококачествени продукти на конкурентни цени, осигурявайки значителни ползи за клиентите – ценностно предложение, потвърдено от положителна обратна връзка от пазара. Второ, ние се отнасяме към всеки клиент с искрено уважение, като се стремим не само да завършим транзакциите, но и да изградим доверени, дългосрочни сътрудничества като надеждни партньори.